2016/02/26

申請大量社群帳號幫品牌做口碑,自導自演可行嗎?

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口碑行銷說穿了就是個帶風向的行動創造出來的效果,帶風向可以是自然發生的、當然在商場上也充斥著人為帶風向的各種手法。

找部落客寫文章、請記者採訪報導、店家花錢請人排隊、在Yahoo知識+自問自答、PTT上假裝問問題再用人頭帳號回應...等,都是這種手段的衍生。有預算的店家可能找公關公司幫忙操作,手頭較吃緊或比較有人手的店家可能會想說自己來。


想自己來就得有帳號,帳號不可能在路上撿到,所以大體上來說,應該只有兩種方式吧:自己申請或找人申請,自己申請太忙或者沒那麼多手機,那就找員工幫忙申請或者找專業公司申請吧。

找專業公司申請,自然就是買帳號了。那買了一整批帳號,後續自導自演可行嗎?姑且不理內容,可以參考幾個常見的實務狀況來決定要自導自演還是外包:

1. 成本考量:我要花人力每次發文都自己或叫員工用各個帳號登入互動還是花幾千元委外。自己來省錢、但可能花時間或者老闆也得考量到會不會被員工爆料;委外當然就是花錢了~

2. 技術考量:管數百個帳號和每天用一個帳號截然不同。IP、瀏覽器或其他技術上的細節能不能解決。比如如果連怎麼換 IP 或清除 Cookie 都不太清楚,那最好不要自己來,帳號很快就會被砍光光;反之如果連各類封包特徵值都知道怎麼做改變、又有時間,那麼自己來操作當然比較穩當。

怎麼帶風向做口碑?搜尋「買FB留言」、「買臉書五星評價」...就有一大堆可選了。

問我怎麼選的話?我會建議找該公司自己粉絲數量、貼文人氣都很高的,至少表示他們可能有這能力,不是收到訂單再外包~

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