2015/01/12

Facebook買讚風險大,為何還有人買?

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FB買粉絲、灌粉絲早已不是新鮮事。灌粉的目的不外乎幾個:有面子、好門面、看起來爽、跟老闆交差、臉書官方廣告太貴...等。

繼 Instagram 大清理後,FB 在月中接棒,接著在跨年夜時無預警再補一槍,有些國外網友戲稱為「新年大掃除」,全世界近期曾不正常增加大量粉絲的粉絲頁很大部分被砍光粉絲、大量假粉絲帳號被FB關閉,也似乎一時間買不到了。

申請帳號時,Facebook 的使用條款,講了一堆,總結也只差不多就是一句話:「不得違背使用條款,不然我們想對您帳號怎樣就怎樣。」目前,臉書官方發現粉絲專頁買讚後的處置方式,大多為由官方主動砍粉絲。據不可靠消息來源,未來也可能有暫停被按讚的功能或關閉粉絲專頁等行動。以目前狀況來看,短期內後兩者大規模執行機會尚不大,因可能導致有下列風險:

  1. 粉絲專頁可能是被害者:比如被競爭對手陷害,灌進大量幽靈帳號。
  2. 臉書希望以砍掉這些幽靈假讚的作為,間接刺激品牌主購買廣告。
  3. 媒體與民眾反彈聲浪將難預估。
  4. 臉書本身判斷失誤的風險。
  5. 同時針對銷售與購買者進行管制,可能對財報有影響,較不像歐美企業策略。


殺頭生意有人做,賠錢生意沒人做


明知不可行、而且都是不互動的假人氣,為什麼品牌仍前仆後繼積極購買?「競爭力」、「差異化」。

當隔壁新開的牛肉麵店有 10 萬粉絲,自己家的三代秘方粉絲量卻不到 1000,觀光客在隔壁大排長龍、記者爭相到隔壁採訪時,祖宗十八代罵進去都改變不了事實。競爭者的品牌有 50 萬粉絲,自己公司只有 500 個粉絲,行銷部能頂得住老闆關心的壓力?

該不該買讚?考量的點仍然只需對焦成本效益,這筆投資 vs 風險,是否划算?對自己來說,這筆費用比較重要還是人氣重要?我能承擔這筆錢買到的東西可能會失去的風險嗎?如果人氣數字一直維持高點,即使是假的,是否獲得更大利益?

想買粉絲又怕怕的嗎?有空時應該來寫一篇分享怎麼買能降低風險!

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